«No te engañes, Felipe, el cliente es de la empresa » – recuerdo que me dijo con un tono de absoluta prepotencia e intentando presionarme hasta el límite. Soy consciente de que el tema que quiero compartir contigo puede que levante alguna ampolla o, directamente, te incomode … y más si piensas en modo clásico.…
La semana pasada he tenido una reunión con un cliente para preparar una formación sobre ventas para su equipo comercial. «Felipe, lo que hemos detectado que mas cuesta a nuestros comerciales es el cierre de ventas» – me dice Antonio. En mi experiencia, éste suele ser uno de los temas mas recurrentes en formación sobre ventas … los cierres.…
«Yo no sirvo para vender«, «a mi no me gusta vender«, … ¡Cuantas veces he escuchado esto! Últimamente bastante más ya que, en los cursos de ventas, no sólo me encuentro con personas que quieren reciclar sus conocimientos en ventas sino que también vienen personas que, bien porque han creado una empresa, porque han cambiado de trabajo…
Hace poco leo un estudio donde una cadena de supermercados alemana implantó una serie de cambios siguiendo las recomendaciones de un experto en neuromarketing. Pequeños y sutiles modificaciones que nada tenían que ver con la venta del producto en sí, aunque si con la experiencia que el cliente tenía en el establecimiento. Vieron como el…
Desde hace años tengo una costumbre cuando está a punto de finalizar el año: me paro un momento, hecho la vista hacia atrás y repaso todo lo sucedido en el año que está terminando. Este año ( 2014 ) es especial. A nivel personal, ha nacido mi segundo peque algo que, sin duda alguna, me…
Qué ilusión me hizo cuando confirmamos fecha para realizar un VÉNDETE en el CIFP PORTA DA AUGA en Ribadeo !!! Tras el rotundo éxito cosechado en el VÉNDETE realizado en la DIPUTACIÓN DE LUGO ( pincha AQUÍ para ver la crónica ), pocos días después, la propia Diputación me pidió reservar fechas para realizar una nueva edición…
