– “¿ A quién vamos a ver ahora ?” – le pregunté. – “ A la siguiente empresa “ – me respondió. Esta respuesta no era desconocida para mí dado que había sido la misma en las tres anteriores ocasiones que le había hecho la misma pregunta. Empezamos la mañana en un polígono de Galicia…
Uno de los temas que últimamente más surgen en reuniones o formaciones con equipos comerciales es cómo gestionar el silencio. Recuerdo que hace muchos años un director general de una gran compañía me descubrió uno de sus mayores secretos. Me comentaba que el saber gestionar el silencio puede llegar a convertirse en un arte y, sobretodo,…
«Hubo en la carpintería una extraña asamblea; las herramientas se reunieron para arreglar sus diferencias. El martillo fue el primero en ejercer la presidencia, pero la asamblea le notificó que debía renunciar. ¿La causa? Hacía demasiado ruido, y se pasaba el tiempo golpeando. El martillo reconoció su culpa, pero pidió que fuera expulsado el tornillo:…
Recuerdo la primera vez que me puse delante de un grupo de personas para dar una pequeña presentación. Yo trabajaba en un operador móvil y teníamos que presentar un plan de precios a una cooperativa de camioneros. Como en ese tipo de asociación no es una la persona la que decide, sino todos en consenso, no nos…
«Tenemos que empezar a vender de otro modo » – me comentó mientras el camarero de un céntrico bar de A Coruña nos dejaba las consumiciones en la mesa. Ahí empezó todo: no me sorprendió en absoluto el llegar a un acuerdo, por supuesto del tipo win-win, en apenas unos minutos. Jesús Vázquez, el presidente…
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