El blog más reflexivo sobre ventas y experiencia de cliente

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Beneficios de Realizar Team Building con Tu Empresa

En el corazón de toda empresa exitosa palpita un equipo unido, un conjunto de individuos que, más allá de cumplir con sus tareas diarias, comparten un propósito común y una visión de futuro. Imagina un entorno laboral donde cada miembro del equipo comprende a la perfección no solo su papel sino que, además, valora y…

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No le amargues el día a tu cliente

Hace poco leo un estudio donde una cadena de supermercados alemana implantó una serie de cambios siguiendo las recomendaciones de un experto en neuromarketing. Pequeños y sutiles modificaciones que nada tenían que ver con la venta del producto en sí, aunque si con la experiencia que el cliente tenía en el establecimiento. Vieron como el…

¿ Por qué no escribes un libro?

Ésta suele ser una pregunta que, últimamente, me hacen bastante ( cuando digo «últimamente» me refiero a casi el último año. Parece que para tener derecho a hablar de algo, estar como ponente en una conferencia o, simplemente, impartir una formación sobre un tema … Tienes que tener escrito un libro. Te confieso que escribir…

GRACIAS 2014

Desde hace años tengo una costumbre cuando está a punto de finalizar el año: me paro un momento, hecho la vista hacia atrás y repaso todo lo sucedido en el año que está terminando. Este año ( 2014 ) es especial. A nivel personal, ha nacido mi segundo peque algo que, sin duda alguna, me…

«VÉNDETE» en el CIFP Porta da Auga – Ribadeo

Qué ilusión me hizo cuando confirmamos fecha para realizar un VÉNDETE en el CIFP PORTA DA AUGA en Ribadeo !!! Tras el rotundo éxito cosechado en el VÉNDETE realizado en la DIPUTACIÓN DE LUGO ( pincha AQUÍ para ver la crónica ), pocos días después, la propia Diputación me pidió reservar fechas para realizar una nueva edición…

GRACIAS por el 2012

  Termina el año 2012 … vaya año !!! Personal, y profesionalmente, ha sido un año retador y lleno de descubrimientos. Por ello, me apetece escribir un nota de AGRADECIMIENTO … simplemente dar las GRACIAS a tantas personas que, durante el año que acabó, me han acompañado durante mi camino: a veces durante un corto…

Fin de semana de Firewalking con un grupo especial

Considero la generosidad como un valor de gran importancia que reside  en las personas. Si o si, reside en todos y cada uno de nosotros: ¿cual fue la última vez que has mostrado tu generosidad ?, ¿ con alguien de tu familia ?, ¿ con un@ amig@ ?. Hace unos meses, fui objeto de la generosidad de…