Recuerdo la primera vez que me puse delante de un grupo de personas para dar una pequeña presentación. Yo trabajaba en un operador móvil y teníamos que presentar un plan de precios a una cooperativa de camioneros. Como en ese tipo de asociación no es una la persona la que decide, sino todos en consenso, no nos…
«Tenemos que empezar a vender de otro modo » – me comentó mientras el camarero de un céntrico bar de A Coruña nos dejaba las consumiciones en la mesa. Ahí empezó todo: no me sorprendió en absoluto el llegar a un acuerdo, por supuesto del tipo win-win, en apenas unos minutos. Jesús Vázquez, el presidente…
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«No te engañes, Felipe, el cliente es de la empresa » – recuerdo que me dijo con un tono de absoluta prepotencia e intentando presionarme hasta el límite. Soy consciente de que el tema que quiero compartir contigo puede que levante alguna ampolla o, directamente, te incomode … y más si piensas en modo clásico.…
La semana pasada he tenido una reunión con un cliente para preparar una formación sobre ventas para su equipo comercial. «Felipe, lo que hemos detectado que mas cuesta a nuestros comerciales es el cierre de ventas» – me dice Antonio. En mi experiencia, éste suele ser uno de los temas mas recurrentes en formación sobre ventas … los cierres.…
«Yo no sirvo para vender«, «a mi no me gusta vender«, … ¡Cuantas veces he escuchado esto! Últimamente bastante más ya que, en los cursos de ventas, no sólo me encuentro con personas que quieren reciclar sus conocimientos en ventas sino que también vienen personas que, bien porque han creado una empresa, porque han cambiado de trabajo…
