El blog más reflexivo sobre ventas y experiencia de cliente

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Estrategias efectivas para la gestión del tiempo

En este mundo frenético donde cada segundo es oro, la gestión del tiempo se puede convertir no solo en una habilidad deseada, sino en una necesidad imperiosa. No estamos hablando de llenar nuestras agendas hasta el borde, sino de saber jugar con las cartas que tenemos.   Pero, antes de nada, ¿qué es la gestión…

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Las objeciones: tan temidas y tan necesarias

Hace unas semanas he tenido la oportunidad de compartir en dos sesiones del proyecto YUZZ, sobre un tema que, a veces, es tan temido y desconocido como las amigas objeciones. ¿ Cómo darle la vuelta a una objeción ?: ésta suele ser la preocupación de muchas personas que se enfrentan a ellas en un proceso…

Vendedores que no venden: Matias y Carmen – sector nutrición deportiva

En aquella época me estaba recuperando de una lesión en mi hombro derecho y había decidido retomar el plan de entrenamiento que había hecho que, en los últimos cinco años cogiera una gran forma física. Estaba buscando una tienda donde adquirir complementos nutricionales para mi plan de nutrición. Esa día fui a una que estaba muy…

«Vender Hoy » – Pamplona 2016 – Crónica

«Hola Felipe: queremos organizar un congreso nacional de ventas y nos gustaría contar con tu colaboración» – ahí empezó todo. Con una conversación de lo mas inocente … y la que se armó. Meses después estaba viajando a Pamplona para mi primer «Vender Hoy«. Después de dos ediciones realizadas en 2015 ( una en Pamplona…

Las ventas del mañana – Reflexión

¿ Cómo se venderá mañana ? ¿ Serán necesari@s l@s comerciales ? Son preguntas que nadie puede responder con total certeza. Ahora bien, si que es cierto que, hoy por hoy, tenemos pistas que nos pueden ayudar a intuir que, al igual que no se vende hoy del mismo modo que se hacía hace unos…

Descubre, entiende … y respeta a tu cliente

El cliente, ese misterioso mundo que todo comercial quiere conquistar. Un mundo tan particular como desconocido. Si, has leído bien … desconocido. Llevo dos meses de evento en evento y de formación en formación lo cual, a la par de apasionante, ha hecho que haya hablado con muchos comerciales de diversos sectores. Recuerdo una sesión…