Todo triunfo está precedido por algo importantísimo, que es el verdadero artífice del éxito. Es su antesala. La antesala del éxito representa el camino que conduce al éxito y sin el cual éste no existiría. La antesala es el proceso y el éxito el resultado” La reflexión no es mía sino del gran Anxo Pérez…
¿Eres consciente de lo que le estás vendiendo a un cliente cuando, desde la honestidad, le dices que no puedes ayudarle a solventar sus necesidades? … ¿sigues creyendo que has perdido la venta?.
¿ Cómo sabes que tu cliente necesita tu producto ?. Simplemente porque esté ojeándolo no quiere decir necesariamente que sea la mejor solución. Hace ya unos meses comprobé como la ausencia de interés, por parte de un comercial en un concesionario, hizo que la experiencia de venta fuese negativa ( ahora me estoy dando cuenta…
Hace unas semanas he tenido la oportunidad de compartir en dos sesiones del proyecto YUZZ, sobre un tema que, a veces, es tan temido y desconocido como las amigas objeciones. ¿ Cómo darle la vuelta a una objeción ?: ésta suele ser la preocupación de muchas personas que se enfrentan a ellas en un proceso…
» Necesito la factura del envío que hice hace dos semanas » – le dije a una de las responsables de la agencia. «Ya, pues tendrás que esperar otro par de semanas» – me respondió. «Cuando hice el envío me dijisteis que me enviarías la factura por email a los dos días y han pasado dos…
[ Si no has leído el anterior post … pincha AQUÍ ] A los pocos días mi mujer y yo nos acercamos a otro concesionario de otra marca distinta a la primera ( ver artículo anterior ). Como la mayoría de los clientes, después de visitar varias webs, reunir información sobre los modelos que mas…
«Tenemos que ir viendo opciones para ir cambiando el coche» – y tenía razón. Con el primero de los peques, apenas nos preocupaba el quedarnos sin espacio pero con el nacimiento del segundo la cosa cambia. Y si tienes dos peques, o mas, sabes que entre que metes un carro, la ropa, algún juguete, etc … el…
Últimamente tengo la enorme suerte de participar en algunos proyectos dirigidos a personas emprendedoras. En un evento al que acudí hace unos días me encontré con un grupo muy inquieto de personas emprendedoras. Con muchas ganas de aportar, contribuir y, sobretodo, con mucha pasión por lo que hacen. Me habían invitado al evento para hablar…
Me acabo de quedar de piedra … Estaba escribiendo un artículo sobre las ventas, las creencias que hay sobre ellas, la razón por la que cuando a alguien le dices «soy comercial», «soy vendedor», » me dedico a vender», etc … ya te empiezan a mirar con mala cara o, directamente, se hechan para atrás. Recibo…
Sois todos iguales … Sólo buscáis vuestro propio beneficio» Los dos estábamos sentados en el sofá de su casa mientras los peques jugaban a nuestro alrededor y nuestras parejas estaban a pocos metros charlando. Actualmente ambos estamos pensando en cambiar de coche y compartimos experiencias sobre las visitas a concesionarios. Vaya por delante que mi…
