Vendedores que no venden: Iria – Sector Panadería

Si estuviste alguna vez en una de mis formaciones seguro que me habrás escuchado hablar de mi panadera de cabecera. Hasta hace casi cuatro años siempre iba a una panadería ubicada en mi barrio. Un buen día entré, como cada día, a comprar el pan acompañado, por primera vez, de uno de mis hijos (…

Conoce a tu cliente antes de ofrecerle tu producto

¿ Cómo sabes que tu cliente necesita tu producto ?. Simplemente porque esté ojeándolo no quiere decir necesariamente que sea la mejor solución. Hace ya unos meses comprobé como la ausencia de interés, por parte de un comercial en un concesionario, hizo que la experiencia de venta fuese negativa ( ahora me estoy dando cuenta…

Las objeciones: tan temidas y tan necesarias

Hace unas semanas he tenido la oportunidad de compartir en dos sesiones del proyecto YUZZ, sobre un tema que, a veces, es tan temido y desconocido como las amigas objeciones. ¿ Cómo darle la vuelta a una objeción ?: ésta suele ser la preocupación de muchas personas que se enfrentan a ellas en un proceso…

Descubre, entiende … y respeta a tu cliente

El cliente, ese misterioso mundo que todo comercial quiere conquistar. Un mundo tan particular como desconocido. Si, has leído bien … desconocido. Llevo dos meses de evento en evento y de formación en formación lo cual, a la par de apasionante, ha hecho que haya hablado con muchos comerciales de diversos sectores. Recuerdo una sesión…