Pregunta clave: ¿Tu cliente es tu amigo?

Cuando desarrollo una formación de ventas para comerciales donde el equipo es muy senior, es decir, con mucha experiencia en el sector o en la profesión, casi siempre se genera uno de los debate típicos de las ventas: ¿Tus clientes son tus amigos? Soy plenamente consciente de que mi reflexión sobre este tema puede levantar…

#PregúntaleAFelipe: Cómo conseguir clientes nuevos

Hello !!!! Antes de nada, quiero agradecer honestamente y desde la profundidad de mi alma a todas las personas que me estáis enviando vuestras consultas sobre el mundo comercial, de las ventas, y de gestión y atención de clientes. Además sois tan increíbles que hasta entendéis que puedo tardar un poco en responder a las…

¿Cómo vencer la inseguridad a relacionarse con el cliente?

Hola, ¿qué tal estás?. Deseo que muy bien. Tenía ganas de responder a este mensaje que trata sobre un tema que incomoda a algunas personas: la relación con clientes. En esta ocasión, Pedro me envía la siguiente consulta: Hola Felipe, Te agradezco mucho que estés respondiendo preguntas de personas como yo que no pertenecen a…