¿Existe la puerta fría en las ventas?
Respondo a una consulta recibida al apartado «Pregúntale a Felipe» sobre la existencia y utilidad de la «puerta fría» en el mundo comercial y de las ventas.
Conoce a tu cliente antes de ofrecerle tu producto
¿ Cómo sabes que tu cliente necesita tu producto ?. Simplemente porque esté ojeándolo no quiere decir necesariamente que sea la mejor solución. Hace ya unos meses comprobé como la ausencia de interés, por parte de un comercial en un concesionario, hizo que la experiencia de venta fuese negativa ( ahora me estoy dando cuenta…
Congreso #VENDERHOY – Santander 2016
Es oficial!! nos vemos en la cuarta edición del congreso nacional de venta «VENDERHOY» en Santander
Mi experiencia con comerciales de concesionarios ( II )
[ Si no has leído el anterior post … pincha AQUÍ ] A los pocos días mi mujer y yo nos acercamos a otro concesionario de otra marca distinta a la primera ( ver artículo anterior ). Como la mayoría de los clientes, después de visitar varias webs, reunir información sobre los modelos que mas…
Mi experiencia con comerciales de concesionarios ( I )
«Tenemos que ir viendo opciones para ir cambiando el coche» – y tenía razón. Con el primero de los peques, apenas nos preocupaba el quedarnos sin espacio pero con el nacimiento del segundo la cosa cambia. Y si tienes dos peques, o mas, sabes que entre que metes un carro, la ropa, algún juguete, etc … el…