Pregunta clave: ¿Tu cliente es tu amigo?

Cuando desarrollo una formación de ventas para comerciales donde el equipo es muy senior, es decir, con mucha experiencia en el sector o en la profesión, casi siempre se genera uno de los debate típicos de las ventas: ¿Tus clientes son tus amigos? Soy plenamente consciente de que mi reflexión sobre este tema puede levantar…