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Felipe García Rey
Conferenciante, motivador, mentor y formador de experiencia de cliente y ventas
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Pase lo que pase … nunca abandones a tu cliente

BlogPor admin02/09/2018

Te cuento mi experiencia como cliente y la reflexión que me generó al sentirme sólo ante una incidencia.

La importancia de la sonrisa en la atención al cliente de un hotel

BlogPor admin21/12/2016

Por mi trabajo, comprenderás que hay ciertos servicios que uso con cierta frecuencia: y el alojarme en hoteles suele ser algo normal en mi día a día. Creo que es de lógica el decir que la sonrisa es un elemento muy importante para la atención al cliente en cualquier sector, si bien es cierto que…

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