Servicio de atención al cliente: ¿Por qué es importante?
La atención al cliente se erige como un elemento clave en la construcción de la satisfacción del cliente. Este servicio puede hacer que una empresa se distinga de la competencia, jugando un papel sumamente importante en este proceso. Aquí abordamos los principales aspectos de la atención al cliente y las herramientas que existen para mejorarla.…