La importancia de la sonrisa en la atención al cliente de un hotel
Por mi trabajo, comprenderás que hay ciertos servicios que uso con cierta frecuencia: y el alojarme en hoteles suele ser algo normal en mi día
Vendedores que no venden: Juli Rúa – sector centros de entrenamiento
“Yo no vendo … soy entrenadora personal” – recuerdo que me dijo con cierta molestia. Sé que este post puede incomodar a ciertos profesionales y,
Congreso #VenderHoy Santander 2016 – Crónica
“Queremos llevar el #VENDERHOY a Santander” – nos comentaba David García y David Manzanares al finalizar la edición del #VENDERHOY Pamplona 2016. Y meses después, allí estábamos: entrando
Ser Empresarios Sevilla 2016 – Crónica
Recuerdo la primera reunión en la sede central de Cadena Ser en Gran Vía en Madrid. Sin duda alguna estaba delante de una gran oportunidad …
2ª Edición de “VENDE … SIN VENDER” en el Centro Tecnológico del Calzado de la Rioja
Muchas sois las personas que me preguntan por ediciones de “Vende … Sin Vender” en modo abierto, es decir, para poder asistir sin tener que
Vendedores que no venden: Juan Luis – Sector animación
Últimamente me estoy fijando mucho en la cantidad de vendedores que nos rodean … lo digo con ironía. Y digo esto porque cuando le digo
Conoce a tu cliente antes de ofrecerle tu producto
¿ Cómo sabes que tu cliente necesita tu producto ?. Simplemente porque esté ojeándolo no quiere decir necesariamente que sea la mejor solución. Hace ya
Congreso #VENDERHOY – Santander 2016
Es oficial!! nos vemos en la cuarta edición del congreso nacional de venta “VENDERHOY” en Santander
Las objeciones: tan temidas y tan necesarias
Hace unas semanas he tenido la oportunidad de compartir en dos sesiones del proyecto YUZZ, sobre un tema que, a veces, es tan temido y