#PregúntaleAFelipe: ¿Qué debes de ver en una web para pedir presupuesto?

Hoy me llega una consulta relacionada con las ventas aunque con un toque particular. Respondo a la consulta de Juanjo: Cuando debes escoger a un proveedor, de entre varios, y no sabes nada de ellos, a menudo, todo lo que tienes a tu disposición, es un par de páginas web corporativas, explicando cuatro cosas, y […]

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#PregúntaleAFelipe: Cómo diferenciarte ante el cliente si no hay nada que te diferencie

¿Qué ocurre cuando, ante tu cliente, no tienes nada que diferencie tu producto o servicio?. Suele ser una pregunta que me hacen muchos emprendedores (aunque te reconozco que, en el mundo de la empresa, también suele ser un tema que preocupa … y mucho). Por eso, en este artículo, respondo a una consulta que me […]

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¿Se puede dejar de ser un novato en las ventas?

Muy buenas!! ¿Qué tal estás?: deseo que muy bien. Hoy quiero reflexionar contigo sobre una pregunta que se repite constantemente en un tipo de evento concreto que cada vez me apetece más el desarrollar. No estoy hablando de las conferencias o cursos que realizo en las empresas sino en las acciones que están orientadas a […]

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#PregúntaleAFelipe: ¿cómo ayuda la meditación en las ventas?

En este artículo comparto contigo sobre un  tema que, a priori, se cree que no tiene mucho que ver con las ventas … hasta que se aplica adecuadamente. Aprovecho una consulta que me envía Eva: Hola Felipe, Te sigo en redes desde hace un par de años y me parece increíble todo lo que compartes […]

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#PregúntaleAFelipe: ¿sé lo que necesita el cliente?

El conocer las auténticas necesidades del cliente es algo vital de cara a lograr, no sólo una venta, sino una relación potente y duradera. Hoy respondo a una consulta que me hace llegar Romina y en la que me cuenta lo siguiente: Buenos días Felipe. Mi nombre es Romina XXXXX y hace unos meses tuve […]

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Caso Iberia – ¡Nunca tires balones fuera y da la cara por el cliente!

Muy buenas !! ¿Qué tal estás?: deseo que muy bien. Si me sigues en redes sociales, sabrás perfectamente que me paso el día de ciudad en ciudad y, lógicamente, soy cliente muy asiduo de hoteles, aviones, etc … entre otros. Recientemente he tenido un incidente en un vuelo de Alicante a Madrid me hizo reflexionar […]

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#PregúntaleAFelipe: Aprender a vender

En esta ocasión respondo a una pregunta que me hace llegar Carmen y que dice: “Buenas tardes, pues mi principal obstáculo es que no soy vendedora de profesión. Tengo un trabajo de oficina, pero mi plan B es un negocio de venta directa y network marketing. Y aunque mi idea, cuando pueda, es desarrollar el […]

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Cuida de la calidad de los complementos de tu producto principal

¿Qué importancia tiene la calidad de los complementos versus tu producto principal?. Para mí … ¡¡muchísima!! ¿Cuántas veces has ido a un restaurante donde la comida es impresionante, pero la atención del personal es más que mejorable?. ¿Alguna vez has estado en un hotel de cierta categoría pero que, por ejemplo, el gimnasio que te […]

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¿De quién es el cliente?

En este artículo quiero compartir contigo sobre una pregunta que me hacen constantemente en eventos, formaciones y reuniones​​​, y sobre la que también me gustaría conocer tu opinión: ¿De quién es el cliente?​​ ​No te puedes imaginar la cantidad de debates generados y con opiniones tan contrarias.De hecho, soy consciente de que mi respuesta puede […]

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