¿ Aún no eres el líder del mercado ?

Hoy tengo ganas de sacar mi lado provocador y retador de paseo. Quizás porque llevo varias semanas recibiendo emails con una frase común que inicia todos

¿ A quién le pertenece el cliente ?

“No te engañes, Felipe, el cliente es de la empresa ” – recuerdo que me dijo con un tono de absoluta prepotencia e intentando presionarme

La razón por la que no te gusta vender

“Yo no sirvo para vender“, “a mi no me gusta vender“, … ¡Cuantas veces he escuchado esto! Últimamente bastante más ya que, en los cursos de ventas,

No le amargues el día a tu cliente

Hace poco leo un estudio donde una cadena de supermercados alemana implantó una serie de cambios siguiendo las recomendaciones de un experto en neuromarketing. Pequeños

¿ Por qué no escribes un libro?

Ésta suele ser una pregunta que, últimamente, me hacen bastante ( cuando digo “últimamente” me refiero a casi el último año. Parece que para tener

GRACIAS 2014

Desde hace años tengo una costumbre cuando está a punto de finalizar el año: me paro un momento, hecho la vista hacia atrás y repaso

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