Adapta tu presentación de ventas a tu cliente

Adapta tu presentación de ventas a tu cliente

Hoy quiero reflexionar contigo sobre algo tan importante cómo adaptar la presentación de tu producto o servicio al cliente.

Es vital que, no sólo traslademos información al cliente … sino que lo sepamos adaptar a sus necesidades, a sus objetivos y, sobretodo, a tu forma natural de comunicar.

¿Qué ocurre si no lo haces?: pues que se notará a leguas que es un discurso aprendido, sin valor y sin impacto con lo que, imagínate, ¿qué recuerdo tendrá tu cliente sobre ti?.

Comparto más información en el siguiente vídeo-reflexión:

¿Qué opinas?.

Quedo atento a tu experiencia.

Que tengas un gran día y semana … y buenas ventas!! 😊

Felipe

Esta entrada tiene 8 comentarios

  1. Buenas! Me ha hecho pensar bastante… Esta semana tengo una presentación con un cliente “diferente” a lo habitual, por el sector al que se dedica y por el servicio y el valor que le aportamos. Voy a revisar bien lo que tenía pensado y te cuento cómo me ha ido. Un abrazo y gracias!

    1. Me alegro mucho que te haya aportado alguna reflexión.
      Es vital que el cliente se sienta el centro de tu presentación.
      No le cuentes lo que es importante para ti, sino lo que es importante para tu cliente.
      Haz tuya la presentación y la comunicación fluirá y causará más impacto.
      Ya me contarás como ha ido.
      Que tengas un gran día … y buenas ventas, Nacho.

  2. Sigo estando contigo. Somos personas y no makinas. Las presentaciones somos “nosotros”. El soporte q llevamos, no es más que un global de un ente empresarial, que en mi caso es gigantesco. Al cliente hay q irle al grano, con los tres conceptos y servicios más potentes y beneficiosos para él. Su reptiliano, se saturará si lo atiborramos de información y servicios.
    Debe recordarnos por ser aquella persona que supo entenderle, ir al grano en sus necesidades y si de paso, le robó poco tiempo, mejor.

    Un abrazo makina

    1. ¡¡Qué gran reflexión!!
      Coincido contigo en que “Su reptiliano, se saturará si lo atiborramos de información y servicios.”
      Siempre digo que si nuestra única función es verbalizar la presentación corporativa y mostrar catálogo de servicios o productos … mejor que nos vayamos buscando otro trabajo y, a poder ser, que no tenga nada que ver con el mundo de la venta.
      Hoy por hoy, el cliente está más que saturado con información y no necesita, para nada, que le demos nada … todo lo contrario.
      GRACIAS, Marco Antonio, por compartir tu opinión.

  3. Tienes toda la razón. Cada cliente es distinto y hay que entrarle según veas

    1. Totalmente Isabel!!
      Foco en cliente, siempre.
      ¿Qué necesita el cliente?.
      ¿Cómo lo necesita?.
      ¿Cómo tengo que trasladarle la información?.
      ¿Cuanta y qué tipo de información necesita?.
      Foco en cliente!!
      GRACIAS, Isabel, por compartir tu opinión con la comunidad.
      Que tengas un gran día … y buenas ventas!!

  4. Totalmente de acuerdo!
    Las presentaciones son apoyos para el comercial, pero no para leerlas tal cual ni completas.
    En mi caso, a veces llevo varias, y muestro según avance la conversación algunas imágenes u otras, en ocasiones personalizadas, como apoyo visual para que el cliente vea la herramienta, cómo va a ser el servicio que le recomendamos.
    En power point, se puede automatizar desde donde hemos puesto el nombre del servicio, para que te lleve a la página donde tienes más detalles de ese servicio concreto. con el botón derecho, vínculo.

  5. Ahí está el auténtico foco en el cliente .. cuando, realmente, personalizas tanto la presentación que hasta poner imagenes personalizadas y vinculos.
    Crack!!!
    GRACIAS, Beatriz, por compartir tu día a día.
    Felipe

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